Contact Center Agent

Alphen aan den RijnIWholesale- Retail Trade

Job descriptionWat ga je doen? 

Het Service Contact Center is de eerste afdeling waarmee de consument contact opneemt en je staat hen te woord bij vragen omtrent huishoudelijke apparaten, reparaties, klachten en de bijbehorende dienstverlening. Om een goed advies te geven en oplossingen aan te dragen volg je regelmatig trainingen over de producten, je krijgt gesprekstechnieken en je leert op een proactieve manier invloed uit te oefenen op de klantbeleving. 

Je werktijden zijn wisselend en afhankelijk van je rooster begin je om 08:00 uur of om 09:00 uur en ben je om 16:15 uur of om 17:00 uur klaar met werk.ProfileWat breng je mee? 
  • MBO/ HBO werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur heb je bijvoorbeeld tijdens je studie een eerste ervaring opgedaan in een klantgerichte functie;
  • Je kan goed overweg met computersystemen en je hebt interesse in digitale ontwikkelingen;
  • Je bent minimal 32 uur per week beschikbaar en je bent bereid om wisselende diensten te draaien tussen de maandag en de vrijdag;
  • Je hebt een goede kennis van de Nederlands en de Engelse taal in woord en geschrift.
Organisation and department description Onze opdrachtgever wil met hun TOP merken het leven van miljoenen mensen verbeteren. Zij doen dit door innovatieve en duurzame huishoudelijke apparaten te ontwikkelen en grenzen te verleggen binnen de kookbeleving en het huishouden. De vraag naar een optimale dienstverlening wordt met de dag groter. Zij streven er dan ook voortdurend naar om met hun TOP merken een vernieuwende service van hoge kwaliteit te garanderen. Daarom zijn wij per direct voor het Service Contact Center op zoek naar Contact Center Agents die vanuit een passie voor service hun loopbaan op een proactieve manier willen vormgeven.Offer Onze opdrachtgever biedt je een goed salaris met aanvullende secundaire voorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen (fulltime) en er zijn voldoende ontwikkelmogelijkheden. Je gaat werken binnen een internationale snelgroeiende werkomgeving. 

Heb je interesse en of vragen? 06 - 82 12 22 64
Any questions?
Ancella Geelen Hilversum +31 6 82 12 22 64
Contact Center Agent Vacancy information
85792
Administrative Support & Secretarial
Temp Option Perm
What is my travel time?

Applying at Select Jobs

Applying for a job on our website?

  • Applying for a job on our website?
  •  
  • You will usually receive a personal message within one workday
  •  
  • Is it a match? Getting acquainted, tests, and interviews will then occur
  •  
  • Do all parties think that it is a good fit all around? Then a proposal will be made
  •  
  • Your new employer warmly welcomes you
  •  
  • Is it all going smoothly after your start? We like to follow it up
More information on our application procedure