Job description

Als service coördinator ben jij het aanspreekpunt van de service afdeling. Je bent dagelijks met klanten in contact om de behoeften te pijlen. Aan de hand van deze behoeften zorg jij ervoor dat alles wordt geregeld voor de klanten en de problemen worden opgelost. Je zorgt dat de juiste dingen op de juiste afdelingen terecht komen en dat service monteurs naar de juiste locatie gaan voor eventuele problemen. 

Deze werkzaamheden kun je onder andere verwachten:

• Klanten proactief benaderen en contacten onderhouden;
• Behoeften van de klanten signaleren;
• Inplannen van onderhoudswerkzaamheden, reparatie of revisie klussen;
• Oplossingen bedenken voor problemen bij klanten;
• Werk voorbereiden voor de monteurs;
• Planningen maken;
• Klanttevredenheid in de gaten houden;
• Administratieve verwerkingen.

ProfileWat zoeken wij in jou:

• Je hebt MBO+ denk- en werkniveau;
• Je hebt technische kennis (voertuigentechniek) en bij voorkeur ervaring opgedaan in een soort gelijke functie;
• Je bent communicatief sterk en klantgericht;
• Je bent oplossingsgericht.

Organisation and department description Dit familiebedrijf is gespecialiseerd in het maken van speciale voertuigen. Bij deze voertuigen kun je denken aan trekkers voor op luchthavens, distributiecentra, tunnelbouw etc. Er rijden ondertussen al 130 voertuigen rond in meer dan 130 landen wereldwijd. Naast het bedenken, ontwerpen en in elkaar zetten van de voertuigen leveren ze ook service op locatie. Elke klant kan specifieke wensen doorgeven voor de voertuigen.

Ze zijn dagelijks bezig met het ontwikkelen van nieuwe producten, maar verbeteren ook oude voertuigen. Een innovatieve organisatie met ondertussen ongeveer 2900 medewerkers wereldwijd.

Door de continue groei en nieuwe binnenkomende aanvragen zijn ze altijd opzoek naar nieuwe toppers in het team. Op dit moment zijn ze ter uitbreiding opzoek naar een service coördinator. Dit betreft een fulltime functie.Offer

Wat kun je van ons verwachten:

• Een passend salaris op basis van je leeftijd en ervaring tussen de €2400, en €3400,- bruto per maand;
• Een jaar contract via Select HR met uitzicht op vast dienstverband binnen de organisatie;
• Reiskosten vergoeding binnen 30 kilometer afstand van Benschop;
• Je bouwt vakantie dagen en 8,33% vakantiegeld op;
• Een goed inwerktraject met doorgroeimogelijkheden;
• Een stabiele en groeiende organisatie met gedreven en gezellige collega’s.