Contact Center Agent

Alphen aan den RijnIWholesale- Retail Trade

Functieomschrijving Het Service Contact Center is de eerste afdeling waarmee de consument contact opneemt en je staat hen te woord bij vragen omtrent huishoudelijke apparaten, reparaties, klachten en de bijbehorende dienstverlening. Om een goed advies te geven en oplossingen aan te dragen volg je regelmatig trainingen over de producten, je krijgt gesprekstechnieken en je leert op een proactieve manier invloed uit te oefenen op de klantbeleving. 

Je werktijden zijn wisselend en afhankelijk van je rooster begin je om 08:00 uur of om 09:00 uur en ben je om 16:15 uur of om 17:00 uur klaar met werk. Ze zijn tot 20:00 geopend dus het kan zijn dat je afwisselend met je collega's af en toe in de avond werkt.Profiel - MBO/ HBO werk- en denkniveau
- Bij voorkeur heb je bijvoorbeeld tijdens je studie een eerste ervaring opgedaan in een klantgerichte functie;
- Je kan goed overweg met computersystemen en je hebt interesse in digitale ontwikkelingen;
- Je bent minimal 32 uur per week beschikbaar en je bent bereid om wisselende diensten te draaien tussen de maandag en de vrijdag;
- Je hebt een goede kennis van de Nederlands en de Engelse taal in woord en geschrift.Organisatie- en afdelingomschrijving Onze opdrachtgever wil met hun merken het leven van miljoenen mensen verbeteren. Zij doen dit door innovatieve en duurzame huishoudelijke apparaten te ontwikkelen.
Zij streven voortdurend naar om met hun merken een vernieuwende service van hoge kwaliteit te garanderen. Daarom zijn wij per direct op zoek naar Contact Center Agents die vanuit een passie voor service hun loopbaan op een proactieve manier willen vormgeven.Aanbod Onze opdrachtgever biedt je een goed salaris met aanvullende secundaire voorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen (fulltime) en er zijn voldoende ontwikkelmogelijkheden. Je gaat werken binnen een internationale snelgroeiende werkomgeving. 

Heb je interesse en of vragen? 06 - 82 12 22 64
Heb je nog vragen?
Jo-Anne Ludwig Consultant Hilversum +31 6 82 12 22 64
Contact Center Agent Vacature informatie
89417
Administratieve ondersteuning & secretariaat
Interim optie vast
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure