klantenservice medewerker

UtrechtIGroothandel, detailhandel

Functieomschrijving

Als medewerker Consumentenservice ben jij het visitekaartje van onze opdrachtgever. Je helpt de consument niet alleen op vriendelijke en correcte wijze bij een specifieke vraag of klacht, maar denkt ook actief mee hoe je de de feedback van consumenten kan omzetten in verbeteringen. Je kunt je uitstekend verplaatsen in consumenten, bent gedreven en hebt de ambitie om samen met je collega’s elke dag het verschil te maken voor de klant.


Profiel

 

  • Je hebt minimaal een MBO opleiding;
  • Je hebt 1 tot 3 jaar werkervaring op een Consumentenservice;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt passie voor consumenten en gaat voor de allerbeste service;
  • Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is;
  • Werkervaring in een retailomgeving en of met online dienstverlening is een pré.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een grote retailer in Utrecht zijn wij opzoek naar een ervaren medewerker klantenservice met passie voor retail.

Aanbod

Een interessante en verantwoordelijke functie in een organisatie waar de klant centraal staat, met korte communicatielijnen, een prettige werksfeer en goede arbeidsvoorwaarden. Bijvoorbeeld bij een 36-urige werkweek heb je één keer in de twee weken een vaste vrije dag. Er zijn diverse mogelijkheden om je te ontwikkelen.

Heb je nog vragen?
Rosanne Kossen Consultant Hilversum 035 646 27 60
klantenservice medewerker Vacature informatie
HVS120789434
Administratieve ondersteuning & secretariaat
Vast contract, bepaalde tijd
36-40
Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij Select Jobs

Je solliciteert op onze website?

  • Je solliciteert op onze website?
  •  
  • Je ontvangt doorgaans binnen 1 werkdag een persoonlijk bericht
  •  
  • Is er een match? Kennismaking, testen en interviews volgen daarna
  •  
  • Ziet iedereen het helemaal zitten? Dan volgt er een voorstel
  •  
  • Je nieuwe werkgever heet je van harte welkom
  •  
  • Loopt alles na je start vlot? We volgen het graag op
Meer info over onze sollicitatieprocedure