Functieomschrijving Als servicedesk medewerker is het jouw missie om dagelijks hoogwaardige klantenservice te bieden. Jij weet hierbij steeds de balans te vinden tussen de belangen van haar klanten, partners en onze opdrachtgever. Het ene moment ben je aan het sparren met leveranciers en het andere moment behandel je (gecompliceerde) vragen van onze opdrachtgever haar klanten. Hiernaast ben jij de directe ondersteuning van sales, engineers en operationele afdelingen. Een proactieve houding en klantgerichte denkwijze is van groot belang.
Met jouw werk draag je direct bij aan een lange termijn relatie met klanten zoals Feyenoord, DAKA en Schoonenberg. Wij zijn op zoek naar iemand die ons wilt helpen bouwen aan ons momentum, hoogwaardige klantenbestand en onze ambities wilt verwezenlijken.Profiel

• Je hebt een overtuigende klant- en servicegerichte instelling.
• Je hebt het vermogen om commerciële kansen te herkennen en op te volgen.
• Je bent proactief en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Het spreekt je aan om in een groeiend en dynamisch team te komen werken.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Ervaring op het gebied van service / operations / horeca is een pre.
• Onze klantervaring staat bij jou hoog in het vaandel.
• Je bent nauwkeurig in je administratieve verwerking.
• Je hebt interesse in trends rondom telefonie en/of IT.

Organisatie- en afdelingomschrijving Onze opdrachtgever is een full-service communicatie IT specialist die al meer dan 15 jaar de marktontwikkelingen innoveert en individualiseert naar effectieve en direct toepasbare oplossingen. Wij geloven dat bedrijfscultuur, betrokkenheid, gebruikerservaring en de adoptie van de juiste tools de digitale revolutie de realiteit van vandaag maken. Door haar persoonlijke aanpak, betrokkenheid en directe lijnen zijn ze een sterke samenwerkingspartner voor organisaties van elke omvang.Aanbod

• 36 – 40 uur per week.
• € 2000 – € 3000 p/m*
• Online trainingen via Goodhabitz.
• Goede pensioenregeling. Handig voor later.
• Mogelijkheid tot het behalen van certificeringen.
• Groei mogelijkheden? Ja tuurlijk! Show us what you got.
• Diverse uitjes zoals Oktoberfest, kerstdiner, pubquizzen en wekelijkse borrels.