Job descriptionPlannen en coördineren van service-, storings- en installatiewerkzaamheden voor monteurs
Voorbereiden van monteursbezoeken door het verstrekken van de juiste technische informatie
Zorgdragen voor tijdige beschikbaarheid van de juiste materialen voor ieder klantbezoek
Eerste aanspreekpunt bij storingen, waarbij je zelf probeert deze telefonisch te analyseren en op te lossen
Ondersteunen van klanten op afstand door technische vragen en problemen zo goed mogelijk telefonisch te verhelpen
Afstemmen en schakelen met monteurs en klanten om een efficiënte planning te waarborgen
Optimaliseren van de routeplanning, waarbij je rekening houdt met geografische locaties en reistijden
Continu bewaken van overzicht en prioriteiten binnen een dynamische werkomgeving
Eigen maken van technische kennis van dentale apparatuur om de dienstverlening te verbeteren
Profile
Je beschikt over een gezonde dosis humor, waarmee je bijdraagt aan een prettige werksfeer
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift
Klant- en servicegerichtheid zit in jouw DNA
Je bent communicatief sterk en pakt nieuwe werkzaamheden snel op
Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband effectief functioneren
Je hebt affiniteit met techniek en interesse in de branche
Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een middelgrote organisatie
MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in de richting van administratie, logistiek of techniek
Organisation and department description
Al meer dan 60 jaar is dit familiebedrijf actief in de tandheelkundige branche en is uitgegroeid tot een full-service partner voor praktijkinrichting, apparatuur, onderhoud en service. Vanuit een no-nonsense mentaliteit leveren zij hoogwaardige oplossingen waarmee tandartspraktijken optimaal functioneren.
Klanten staan centraal. Door uitstekende service, snelle interventies en technische expertise wordt continu gewerkt aan het ontzorgen van mondzorgprofessionals.
Deze locatie is meer dan een werkplek: het is een omgeving waar je deel uitmaakt van een warm team met korte lijnen, waar jouw vakmanschap direct impact heeft op de kwaliteit van tandheelkundige zorg.
OfferCompetitief jaarsalaris van €33.000 tot €49.500, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
Flexibel dienstverband van 32 tot 40 uur per week
Vrije vrijdag bij een 32-urige werkweek, voor een goede werk-privébalans
29 vakantiedagen op fulltime basis, zodat je voldoende tijd hebt om te ontspannen
Uitgebreid inwerktraject, zowel in de binnen- als buitendienst, om de organisatie en branche goed te leren kennen
Heldere beoordelingsregeling, gericht op jouw ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Aantrekkelijke pensioenregeling, waarbij de werkgever 50% van de premie bijdraagt
Regelmatige en gezellige bedrijfsuitjes, georganiseerd door de feestcommissie