• Zorgdragen voor een correcte en tijdige opvolging van alle serviceorders binnen de serviceafdeling;

• Professioneel en klantgericht te woord staan van klanten die contact opnemen met de serviceafdeling;

• Efficiënt plannen en coördineren van servicemonteurs en hen voorzien van alle benodigde informatie en documentatie;

• Beheren, opstellen en bewaken van de jaarplanning en uitvoering van onderhoudscontracten;

• Voorbereiden en uitwerken van inspectiebezoeken en zorgen voor een duidelijke en tijdige terugkoppeling richting klanten;

• Actief initiëren en doorvoeren van verbeteringen binnen de (interne) serviceprocessen;

• Verantwoordelijk zijn voor een nauwkeurige serviceadministratie, waaronder facturatie, nacalculaties en urenregistratie.

• Aantoonbare affiniteit met een technische werkomgeving en interesse in techniek;

• Beschikbaar voor een werkweek van 32 tot 40 uur;

• Een uitgesproken klant- en servicegerichte instelling, waarbij je actief meedenkt in oplossingen;

• Flexibel, goed georganiseerd en in staat om nauwkeurig, proactief en verantwoordelijk te werken;

• Sterk verantwoordelijkheidsgevoel richting zowel collega’s als klanten;

• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift.

Je komt te werken bij een vooruitstrevend familiebedrijf dat zich in de afgelopen decennia heeft ontwikkeld tot een toonaangevende producent van hoogwaardige machines voor de foodindustrie. Dankzij een breed leveringsprogramma en diepgaande technische expertise is de organisatie al jarenlang een vertrouwde en gewaardeerde partner voor tal van succesvolle bedrijven.

Bij onze opdrachtgever staat een transparante en slagvaardige organisatiestructuur centraal. Hierdoor kunnen snel de juiste specialisten worden ingezet om uiteenlopende vraagstukken effectief aan te pakken. Heldere communicatie vormt de basis van elk project; daarom wordt iedere samenwerking ondersteund met een duidelijke ontwerpschets of lay-out. Na opdrachtbevestiging werken zij volgens een projectmatige aanpak, waarbij een toegewijd projectteam zorgdraagt voor een strakke planning en een tijdige, kwalitatieve oplevering. Zo werken zij samen met hun klanten doelgericht toe naar het beste eindresultaat. 

De kernwaarden van onze opdrachtgever – innovatie, betrouwbaarheid, transparantie en klantgerichtheid – vormen het fundament van de organisatie en zijn zichtbaar in alles wat zij dagelijks doet.

• Werken binnen een hecht familiebedrijf waar trots, betrokkenheid en samenwerking centraal staan;

• Ruime mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via cursussen en opleidingen, met volop aandacht voor jouw persoonlijke groei;

• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op fulltime basis voor een gezonde werk-privébalans;

• Flexibele werktijden en werkdagen, in overleg afgestemd op jouw situatie;

• 8,33% vakantiegeld als extra financiële waardering;

• Deelname aan de PMT-pensioenregeling voor een solide toekomstvoorziening;

• Een marktconform salaris tussen de €3.300 - €4.800

• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;

• Regelmatig gezellige personeelsbijeenkomsten en teamactiviteiten.