Functieomschrijving

Ben jij die organisatorische kracht die rust brengt in de hectiek, snel kan schakelen en altijd overzicht houdt?
Als Servicecoördinator Onderhoud stuur jij dagelijks de serviceactiviteiten aan binnen een technische omgeving. Jij bent de spil tussen klant, technici en interne afdelingen. Je zorgt dat meldingen correct worden verwerkt, planningen kloppen en klanten altijd goed geïnformeerd blijven.

Je werkt in een dynamisch team, waar samenwerking, structuur en kwaliteit centraal staan. Met jouw aanpak verloopt de dienstverlening van eerste melding tot afronding soepel en professioneel.

Werkzaamheden

Aannemen, registreren en direct verwerken van meldingen.
Efficiënt inplannen van technici en onderaannemers.
Zorgen dat iedereen volledig voorbereid op pad gaat.
Bestellen van materialen en bewaken van levertijden.
Bewaken van voortgang, deadlines en gemaakte afspraken.
Klanten proactief informeren over status en voortgang.
Bijhouden van assetmutaties en nauwkeurige projectadministratie.
Contact leggen en onderhouden met interne teams en leveranciers.

Profiel

Mbo?werk- en denkniveau.
Ervaring of affiniteit met planning, serviceprocessen of technische dienstverlening.
Handig met planningssystemen of ERP?software (pré).
Communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig.
Zeer nauwkeurig in administratie, registratie en procesbewaking.
Houdt overzicht, denkt vooruit en schakelt snel.
Beschikbaar voor 32 uur per week.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Je werkt binnen een utiliteitsteam dat gebouwgebonden installaties beheert en onderhoudt. Samen met technici, werkvoorbereiders, beheertechnici en projectleiders werk je dagelijks aan efficiënte, veilige en toekomstbestendige installaties.

De cultuur is vriendelijk, professioneel en gericht op samenwerking. Jij wordt hét aanspreekpunt voor klanten in de regio en speelt een sleutelrol in het soepel laten verlopen van de dienstverlening.

Aanbod