Klant is koning, maar bij Select HR zit de kandidaat ook op een troon

Gepubliceerd op: 29 januari 2018

De consultants van Select gaan niet alleen tot het uiterste om werkgevers te voorzien van een perfecte match, ze zetten ook graag de kandidaat op een comfortabele troon. Een persoonlijke aanpak met de mens centraal zodat de werkzoekende via Select HR een job vindt die volledig bij hem of haar past. Hoe ze dat doen, leggen Karen en Elke van ons kantoor in Gent uit.

HET SCHAAP MET VIJF POTEN
Alles begint bij een goede selectie. En die moet niet te rigide zijn. 'Als een bedrijf het schaap met vijf poten zoekt, gaan we niet blindelings mee in die tunnelvisie. We denken ruimer en kijken naar de persoonlijkheid, hoe een kandidaat in het team past en welke competenties die persoon heeft,' vertelt Elke. Zo kan er alsnog een uitermate geschikte kandidaat starten, terwijl het bedrijf hem nooit zelf een kans gegeven zou hebben. Wanneer iemand solliciteert voor een vacature via Select, nodigen onze consultants hem of haar uit voor een gesprek. 'Dat is zeker geen alledaags sollicitatiegesprek,' legt Karen uit. 'Ik overloop de functie en beantwoord alle vragen van de sollicitant. Zo kan hij vol goede moed en zonder twijfels vertrekken naar z'n toekomstige werkgever voor het tweede gesprek.'

BLIJVEN ONDERSTEUNEN
Na het gesprek laten onze consultants de sollicitanten niet aan hun lot over. 'Ik bel na het gesprek altijd om te vragen hoe het is geweest. Mag de persoon starten? Dan blijven we contact houden, zo weet hij dat we steeds klaarstaan om te helpen, ook tijdens zijn loopbaan.' Als een kandidaat niet weerhouden is, wordt hij ook niet meteen aan de kant gezet. 'Ook dan staan we klaar. We overleggen eerst wat voor soort job de persoon wil doen en gaan dan op zoek. Vinden we op basis van zijn competenties en persoonlijkheid samen een nieuwe match, dan stellen we hem voor. Bij ons gaat niemand verloren.'

GEEN AFSTANDELIJKE RECRUITER
Werkzoekenden keren steeds opnieuw terug naar Select voor de persoonlijke aanpak. 'We werken echt samen met de kandidaat en zijn geen afstandelijke recruiter.' Onze consultants kijken door de ogen van de kandidaat: 'Het is logisch dat je zoveel mogelijk wil weten over je toekomstige job. Zo kan je je extra goed voorbereiden op het sollicitatiegesprek en durf je ook echt diepere vragen te stellen aan je toekomstige werkgever.'

Dat beaamt ook Delphine die sinds kort is begonnen als Talent Manager. 'Als ik Select zou moeten omschrijven in één woord, kies ik 'warm'. De klik met Karen was er meteen en ze stelde mij echt op m'n gemak. Alles verliep ook supervlot en het eerste gesprek ging inderdaad niet in één richting: Karen vroeg aan mij wat ik zocht in de job, waar ik wilde werken en hoe ik mijn functie zag. Dat gaf meteen een goed gevoel. Na het echte sollicitatiegesprek bij mijn toekomstige werkgever, belde Karen mij op om te vragen hoe het was geweest. Ik merkte dat ze niet zomaar een vacature wilde invullen. Dat schiep vertrouwen en maakte de ervaring eens zo leuk. Nu start ik als Talent Manager en zou ik iedereen aanraden via Select te solliciteren.'